這一年的“十一黃金周”已經(jīng)過去,這一年出現(xiàn)爆棚顯現(xiàn)像比往年有過之而無不及。黃金粥,黃金周長假,中國多地景區(qū)出現(xiàn)客流“井噴”,從故宮遠(yuǎn)超歷史紀(jì)錄的單日客流量18.2萬,到“華山爆棚事件”,再到鼓浪嶼的“淪陷”,市民“扎堆”出游使“十一”黃金周變成“黃金粥”。
“十一”黃金周,道路擁堵、景區(qū)爆棚再次成為全民“吐槽”熱點(diǎn),最長的公休假期不但不能讓人們閑適出游,反而愈發(fā)身心疲憊,一些群眾戲稱黃金周儼然已經(jīng)成為“黃金粥”。如何反思長假出行,是一個(gè)關(guān)系到自己、身邊每一個(gè)人的愉快行程。
如何才能舒適度假?景區(qū)逢假必堵的現(xiàn)象為何會(huì)發(fā)生?有沒有另類的度假方式?……在此,讀者和記者闡述了不同觀點(diǎn),專家亦從專業(yè)領(lǐng)域給予了建言。
“目前景區(qū)游線路設(shè)計(jì)不合理、產(chǎn)品創(chuàng)新不足、盈利模式單一、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱等問題嚴(yán)重,根本無法滿足游客多樣化、差異化的旅游需求。”
“政府必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,在協(xié)調(diào)、規(guī)劃、立法和投資等方面履行職能,為國民提供休閑娛樂的機(jī)會(huì)和必要的條件,積極引導(dǎo)百姓健康的休閑旅游觀念。”
長假旅游變“遭罪游”
節(jié)假日旅游市場(chǎng)繁榮原本是符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的正常現(xiàn)象,可近幾年黃金周各大景區(qū)爆棚、游客滯留的現(xiàn)象頻發(fā),旅游也成為一種“打仗式”的糟糕體驗(yàn)。
“十一”期間,各大景區(qū)游客接待量普遍創(chuàng)新高,“爆棚”“擁堵”“滯留”依舊是旅游關(guān)鍵詞。2日,杭州西湖風(fēng)景區(qū)各個(gè)景點(diǎn)累計(jì)客流量達(dá)100.89萬人次,西湖景區(qū)單日游客量首次破百萬;故宮游客接待量超過17萬人次,超過測(cè)算的游客量上限一倍多。
全國假日辦的統(tǒng)計(jì)數(shù)
據(jù)顯示,黃金周期間,全國各大景區(qū)游客接待量較去年普遍上漲,納入監(jiān)測(cè)的125個(gè)直報(bào)景區(qū)單日接待游客最高達(dá)623.11萬人次。
網(wǎng)友也編出各種段子調(diào)侃擁堵“盛況”:“法海都被擠到西湖里去了”“故宮人山人海,長城不分內(nèi)外”“黃金周各大景區(qū)免費(fèi)上演大片《人》”等。
景區(qū)游客在超出有效接待量之后,游客的實(shí)際游玩時(shí)間大大縮短,多數(shù)時(shí)間都浪費(fèi)在排隊(duì)上。記者在寧夏部分景區(qū)采訪也深有體會(huì),購票排隊(duì)40分鐘、玩項(xiàng)目排隊(duì)等待30分鐘,上廁所排隊(duì)等待15分鐘,返程排隊(duì)等待50分鐘……所有程序無一能逃過排隊(duì),不時(shí)還有游客因插隊(duì)而起沖突,如此“遭罪”旅游何談休閑。
景區(qū)人滿為患,游客滯留的情況就難免發(fā)生。2日下午,四川九寨溝景區(qū)發(fā)生大規(guī)模游客滯留事件,上下山通道陷入癱瘓,不少游客開始往售票處聚集,要求退票和賠償,現(xiàn)場(chǎng)一度陷入混亂。盡管后來景區(qū)及時(shí)采取了疏導(dǎo)、退票等措施,但恐怕此行留給游客的是心力交瘁多于美景記憶。
由觀光轉(zhuǎn)為休閑體驗(yàn)
當(dāng)前,我國旅游業(yè)已進(jìn)入大眾化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的新階段,大眾旅游消費(fèi)需求持續(xù)增長,國內(nèi)旅游市場(chǎng)規(guī)模已在全球排名第一。如此龐大的國內(nèi)游市場(chǎng)是否注定了景區(qū)“逢節(jié)必堵”的現(xiàn)狀?
部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,景區(qū)爆棚并非是正常假日經(jīng)濟(jì)的表象,而是折射出我國旅游產(chǎn)業(yè)長期以來發(fā)展滯后的狀態(tài),包括休假體系不健全、旅游產(chǎn)品開發(fā)不合理、旅游機(jī)構(gòu)管理不完善等問題,而消費(fèi)的過度集中使落后的產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和民眾快速增長的旅游需求之間的矛盾公開化。
中國旅游研究院院長戴斌分析認(rèn)為,“黃金周”現(xiàn)象從根本上說明我國旅游業(yè)還停留在傳統(tǒng)的觀光型階段,尚未進(jìn)入“休閑時(shí)代”。業(yè)界對(duì)休閑度假旅游的定義是“注重內(nèi)心感受,享受旅游過程中的輕松、愉快和舒適的狀態(tài)”,而當(dāng)前節(jié)假日旅游帶來的感受離“休閑”相去甚遠(yuǎn)。
“隨著居民收入的增加和消費(fèi)水平的提高,對(duì)旅游的需求逐漸由偶爾轉(zhuǎn)為常態(tài),由觀光轉(zhuǎn)為休閑體驗(yàn),但目前景區(qū)游線路設(shè)計(jì)不合理、產(chǎn)品創(chuàng)新不足、盈利模式單一、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱等問題嚴(yán)重,根本無法滿足游客多樣化、差異化的旅游需求。”
景區(qū)的不科學(xué)管理也加劇了節(jié)假日景區(qū)擁堵現(xiàn)象。雖然剛實(shí)施的旅游法對(duì)景區(qū)最大承載量、游客流量控制等方面都作出規(guī)定,但從這一年“十一”黃金周的情況看,多數(shù)景區(qū)依然超載接客,并未采取相應(yīng)的預(yù)警和通報(bào)措施。
專家認(rèn)為,當(dāng)有限的旅游資源承載過多的游客,個(gè)人花錢購買的旅游體驗(yàn)價(jià)值就會(huì)大打折扣,而這在很大程度上緣于景區(qū)對(duì)門票經(jīng)濟(jì)的過度依賴和管理上的疏漏。
應(yīng)協(xié)調(diào)規(guī)劃立法投資
專家認(rèn)為,要改變我國節(jié)假日旅游產(chǎn)品嚴(yán)重供不應(yīng)求、景區(qū)爆棚等旅游“頑疾”,需要合理開發(fā)旅游資源,健全帶薪休假制度,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)由單純的觀光型向觀光、休閑、體驗(yàn)式旅游多元化發(fā)展。
要明確休閑旅游應(yīng)建立在大多數(shù)人的休閑需求之上,在產(chǎn)品開發(fā)上要充分利用現(xiàn)有的城鄉(xiāng)旅游資源,創(chuàng)新經(jīng)營管理模式,重點(diǎn)要做好旅游資源的整合以及交通、住宿、消費(fèi)等配套設(shè)施的建設(shè)和完善。
休閑旅游和傳統(tǒng)觀光旅游的差異點(diǎn)就是觀光旅游要見山見景,而休閑旅游要見人見生活。“因此一個(gè)地方要成功發(fā)展休閑旅游,就要將當(dāng)?shù)氐拿袼、生活、文化充分融入旅游產(chǎn)品中。只有政府、旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)、游客共同努力,才能開發(fā)出理性的旅游休閑模式。”
事實(shí)上,從設(shè)立中國旅游日、制定《國民旅游休閑綱要》,到出臺(tái)旅游法,國家已逐步在引導(dǎo)居民的休閑旅游心態(tài)和休閑旅游發(fā)展方向。
“政府必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,在協(xié)調(diào)、規(guī)劃、立法和投資等方面履行職能,為國民提供休閑娛樂的機(jī)會(huì)和必要的條件,積極引導(dǎo)百姓健康的休閑旅游觀念。”寧夏中國國際旅行社副總經(jīng)理李巖松說。
要真正實(shí)現(xiàn)休閑旅游,還必須落實(shí)帶薪休假政策。專家認(rèn)為,只有當(dāng)個(gè)人有了可自由支配的假期,才能安排個(gè)性化的休閑體驗(yàn),減少公休節(jié)假日集中出游。
可適時(shí)調(diào)整假期格局
有專家認(rèn)為,“黃金粥”的尷尬現(xiàn)狀,是公眾渴求休閑度假的表現(xiàn),其背后存在著生活水平提高、帶薪休假制度難以落實(shí)等系列因素,呼喚著有關(guān)方面適時(shí)調(diào)整黃金周格局。
從2008年開始,我國取消了“五一”長假,休假模式由以前的3個(gè)“黃金周”變?yōu)?個(gè)“黃金周”+5個(gè)“小長假”。然而,春節(jié)過后,要一直到“十一”才能再有一個(gè)“黃金周”,跨度長達(dá)八九個(gè)月,出省、出市旅游的等待太漫長,也是造成“十一”黃金周人滿為患的重要原因。因此,適時(shí)調(diào)整目前的黃金周格局成為當(dāng)務(wù)之急。
當(dāng)前,公眾對(duì)于恢復(fù)“五一”黃金周的呼聲很強(qiáng)烈,在一定程度上反映了群眾對(duì)黃金周的渴望。這些呼聲,值得有關(guān)部門加以重視和論證,加快制度革新的步伐和科學(xué)化程度。同時(shí),好的制度能夠盡可能釋放我國旅游業(yè)發(fā)展紅利,推動(dòng)旅游消費(fèi)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
當(dāng)前正值全面貫徹國務(wù)院公布的《國民旅游休閑綱要》和旅游法的關(guān)鍵時(shí)期,這些文件都強(qiáng)調(diào)了普通公民的旅游休閑福利。然而,當(dāng)下能享受帶薪休假的職工,大多集中在機(jī)關(guān)和國有企事業(yè)單位;而大量勞動(dòng)密集型企業(yè)、個(gè)體私企的員工,因無法享受帶薪休假,外出旅游計(jì)劃不得不集中安排在小長假或“黃金周”。因此,推動(dòng)帶薪休假制度的落實(shí)既是保障公民權(quán)利的重要舉措,也是緩解黃金周客流爆滿的重要手段和關(guān)鍵一招。
“黃金粥”即將度過。每個(gè)人的過節(jié)方式不同,除了自駕游和景點(diǎn)游外,越來越多的年輕人選擇了新的過節(jié)方式,例如和陌生人“約會(huì)”,同樣也有人遠(yuǎn)離“人海”,選擇在家靜心讀書。
相親旅游
大學(xué)同學(xué)一到長假各有各的活動(dòng)。大學(xué)生小張說,現(xiàn)在一些旅行社和婚介所搞起了“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”,專門組織有相親意愿的大學(xué)生去外地旅游。她認(rèn)為,大學(xué)生作為社會(huì)中龐大的群體,在沒有過多經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的情況下,可以選擇這類出行方式,“學(xué)生的情感比較單純,彼此間會(huì)有很多共同的話題,可以交到更多的朋友,或許還能摩擦出愛的‘火花’”。
更多的大學(xué)生則選擇自己組織,和陌生人一起旅游、野餐。學(xué)生小韓就在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖子,征集“驢友”,“發(fā)帖后,有很多人都聯(lián)系我,都和我有共同的意愿,我們結(jié)伴而行,一路上聊著各自學(xué)校發(fā)生的不同事,很有趣”。
辦視聽會(huì)
小孫是一個(gè)音樂發(fā)燒友,他的博客主要內(nèi)容也是向網(wǎng)友推薦自己喜愛的音樂,“流行、英倫、朋克、民謠、鄉(xiāng)村和搖滾,這些我都喜歡,同樣也有很多共同愛好的人,我們互相關(guān)注”,十一期間,小孫突發(fā)奇想,組織這些陌生的網(wǎng)友搞一次視聽會(huì)。
“約會(huì)”這天,十幾個(gè)網(wǎng)友每人都帶著自己珍藏的音樂CD,選擇了一個(gè)酒吧,趁酒吧下午生意清淡包了場(chǎng)。小孫對(duì)自己的創(chuàng)意很是自豪:“這是我們自己創(chuàng)造的音樂盛典,酒吧的音響設(shè)備為我們所用,而且每個(gè)人必須講解自己帶來的音樂,這種交流比網(wǎng)上不見面的交流更有趣、更生動(dòng)。”
共獻(xiàn)愛心
黃金周期間,一些年輕人走出“小家”去為“大家”獻(xiàn)愛心,而“同好者”中不乏陌生人。小許是一家公司的白領(lǐng)小姐,他們公司的年輕人一直在照顧一位癱瘓?jiān)诖驳睦喜,小許在博客中曾把他們的活動(dòng)告訴其他網(wǎng)友。有幾個(gè)網(wǎng)友一直想加入他們的隊(duì)伍,但苦于平時(shí)大家能碰頭的時(shí)間不多,放長假是個(gè)好機(jī)會(huì),就這樣,素未謀面但都有著善良的心的年輕人在一位長者的病床前歡聚了。“老伯伯說謝謝我們,其實(shí)我們?cè)撝x謝他,因?yàn)樗,我認(rèn)識(shí)了更多的好心人。”小許說。
徒步暴走
9月30日,懷先生本想在訂票網(wǎng)站上輸入“九寨溝”,結(jié)果輸成了“舊莊窩”,他在網(wǎng)上搜索后發(fā)現(xiàn)此處竟有一條絕好的徒步路線,遂與朋友商量,一場(chǎng)陰差陽錯(cuò)的暴走旅行開始了。
10月4號(hào),一行人出發(fā)了,沿途遇到不少果園,吃著水果邊走邊唱,走進(jìn)峽谷中,不自覺地想大喊,任憑聲音回蕩。
“10公里、20公里、30公里……35公里”,一路沿途暴走,他體會(huì)到了各色景色,心情也十分愉悅,“建議以后大家去一些尚未開發(fā)的地方騎行或者暴走,接觸大自然,既能避免假期旅游扎堆,又能鍛煉身體,釋放工作壓力,但前提是確保路線可靠安全”。
回歸田園
潘先生是一名實(shí)習(xí)記者,作為職場(chǎng)新人的他背井離鄉(xiāng),幾個(gè)月來一直在報(bào)社工作,從未踏進(jìn)家門半步。利用這個(gè)十一小長假,他回到家中,選擇與父母團(tuán)聚。
對(duì)于農(nóng)家來說,黃金周乃是一個(gè)收獲的季節(jié),田里的紅薯熟了。
在家中,他與家人一起,扛起鐵鍬,到田間挖紅薯,每天將自己搞得臟兮兮的,心中卻是滿滿的歡樂。
展會(huì)新聞更新時(shí)間:2013-10-10