眾所周知,這一年經濟環境并沒有按人們預期的好轉,上半年國內消費品市場異常低迷,用“黑色夏季”形容當前的照明市場也不為過。盡管如此,市場上仍有部分企業做得不錯,比如海菱,依靠多年的品牌沉淀等優勢在逆勢中強勁發展。是什么使海菱在中式市場上持續發展呢?海菱的四大創新攻略起到了關鍵作用。《禮記·大學》所言“茍日新,日日新,又日新”,從動態的角度來強調要不斷革新,海菱認為企業唯有積極創新,才能引導市場的潮流和趨勢。確實,“創新”是一個值得很多企業去思考的話題。
戰略創新透視行業未來
視野決定境界,高度決定影響力,海菱作為中式燈行業的市場領跑者,在打造自主品牌的過程中,確立了“靠自身力量開發自主品牌”的創新途徑;另一方面,海菱始終站在產品研發技術前沿,堅持以儒釋道文化為產品研發設計思想,設計師通過不斷沉淀中國傳統文化并把它運用到燈飾設計,如把古代名畫引用到燈罩設計中等,這種巧妙的融合讓燈具蘊含文化氣息。隨著海菱與全國各地商家及眾多中高端酒店會所項目的深度戰略合作,海菱充滿文化的產品很快滲透到全國各地,成為海菱產品推廣特有的寶藏。
隨著企業的發展與沉淀,海菱已在國內一二線城市鋪設了完善的渠道,而且渠道已經滲透到了國內的三四線城市。但要完成穩健迅速的發展,特別是要在日新月異的市場上實現突破,既要靠自主創新,還要有廣闊的視野來透視行業未來的發展方向,一個企業的成功往往是推動行業的發展,而不是反之。
理念創新引領市場潮流
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來。”海菱之所以能在市場上不斷引領潮流,就在于它總是能夠在產業發展的關鍵時刻,大膽進行理念創新,提出符合產業發展方向的概念,一次又一次地引領行業的潮流。其推出的收藏臺燈就是最好的例證,把珍貴的木雕與燈飾結合,既是產品的創新也是傳承文化的創新。
理念創新,才能領先一步。海菱這種十足自信的判斷正是其持續領先的要訣:總能預見未來,提出前瞻性的創新理念。海菱全新的產品創新設計,在繼承傳統文化內涵的同時融入現代家居需求,整體感覺簡約而又時尚,這無疑是理念創新的最佳體現,而此種理念創新在產品上的完美應用,已成為促使消費者購買海菱產品的一大重要因素。
照明燈飾行業存在著一個常見的現象:每提出一個新的理念,并在產品上應用推廣后,很快就有步步緊逼的競爭對手快速跟進、復制和模仿。比如,海菱近兩年不斷推陳出新,產品不斷被跟風模仿,對于這一現象,海菱表現出自己的“豁達”,并開玩笑說,“有人模仿說明我們做得還不錯”。
申請專利保護是海菱慣用的方式之一,海菱認為,專利固然重要,但創新不僅是企業研發室里的發明,更重要的在于能否迅速將這些研發設計應用于新的產品和服務之中,并推動企業在市場的快速發展。如海菱多個系列產品的創新上市,就是一個佐證,盡管他們的每一次創新都被模仿和跟進,然而,難能可貴的是,海菱持久不斷的創新能力、全局化資源整合優勢,卻是難以模仿到的。而這種優勢的根基,就在于海菱前瞻的理念創新精神和深厚的企業文化底蘊。
產品創新贏得市場尊重
中式燈創新除了在外觀設計上,其文化內涵顯得更重要。文化能賦予產品生命,當今消費者也樂于為產品賦予意義。而這就需要企業通過設計賦予產品文化。相對于沒有記憶價值的產品,消費者更偏愛有文化表征的產品。
如何才能賦予產品文化?海菱認為文化素材的選取有各種各樣渠道,也有各種各樣的表達方式,可以穿越歷史,可以深入人性,可以考察民間,可以植入產品設計的文化元素,可以通過色彩來表達,可以通過裝飾來表達,可以通過制作工藝來呈現,從而讓消費者感受到無聲的家居文化。
此外,海菱設計師會為產品加上局部或細節設計,使產品超越使用價值,而具有文化消費價值。在文化創意上,他們通過巧妙自然的結合,使產品的設計能完美地表現文化意義。現在是真正意義上的消費時代,在今天一切都被賦予了消費的意義。
海菱不斷進行產品創新、推出符合當代消費者需求的中式產品。這不僅為廣大客戶帶來了既傳統又現代、既高貴奢華又典雅樸實的產品,也讓海菱獲得了市場發展機遇,從而不斷發展和壯大。
在照明行業處于賣產品的今天,海菱深深地認識到產品對終端銷售所產生的影響。所以在產品研發方面海菱不斷投入巨大人力和財力,真正讓終端能夠實現長久生存和可持續發展,最終實現廠商雙贏,再續照明行業輝煌。而創新最根本的就是要不離開市場,創新要為企業的品牌服務,創新要為消費者的需求服務,否則創新只能算是自娛而已。在同質化嚴重、仿冒成風、雜牌成堆的市場中找出一個支點脫穎而出,并給市場帶來沖擊,是海菱產品創新的核心所在。
一生二,二生三,三生萬物。對于企業的市場競爭來說,“產品是一”,產品層面的競爭是企業市場競爭的基礎。海菱明白這一道理,并因此制定了一套嚴格的產品創新及管理機制,力求最終在市場競爭中將最有價值的產品提供給廣大消費者。
產品文化創新,讓海菱贏得了市場的青睞與尊重。
服務創新拉近客戶距離
對于海菱來說,服務已成為一種文化基因融入了企業的血脈。服務要以企業的價值觀為核心,以創造顧客滿意、贏得客戶忠誠、提升企業核心競爭力為目標,在堅持為用戶提供高品質產品的同時,在專業上與廣大客戶進行價值溝通和創造,從而更好地讓客戶體驗獲取產品的價值。
服務就是要提升產品對客戶的價值,而不是破壞和損毀這種價值。因此,海菱中高層領導、大區經理不斷深入全國各地與廣大客戶之間的溝通交流提供服務,針對產品的設計思路和創新靈感等方面與廣大經銷商、客戶等進行深度溝通和交流,讓廣大用戶更好地體驗海菱產品的價值,幫助廣大合作伙伴在市場競爭中創造利潤和價值。